CMキーをご利用の場合

Linux サーバー等 GUI が使えない環境 での代替 CM キー仮有効化手順はこちら → DongleUpdaterCLIで代替ライセンス(CM ハードウェアキー)を仮有効化する

※非常時以外に代替ライセンスの仮有効化を行うと、実際に代替ライセンスキーが必要となったときに代替ライセンスキーが使用できなくなりますので、絶対に行わないでください。

手順内に記載のユーザーラウンジからご利用いただける「ライセンス更新ファイルダウンロード」サービスにつきましては、基本的に弊社営業時間外でもご利用いただけます。
ただし、トラブルが発生した場合の対応は、弊社営業時間内とさせていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

代替ライセンスキーを故障したライセンスキーが挿入されていたマシンに挿入してください。

代替ライセンスの仮有効化を行うことで、一時的に代替 CM キーへライセンスを取得します。仮有効化により ３週間 のみライセンスが使用できるようになります。

【1】 [FLEXSCHEランチャー] を起動し、 [ツール] から [ライセンスキーアップデーター] を起動してください。 [ライセンスキーアップデーター] ダイアログが表示されます。

【2】 [その他の操作] の中から [代替ライセンスの仮有効化] を選択し、 [次へ] をクリックします。

【3】代替ライセンスの種別選択画面で [ハードウェアキー] を選択し、 [次へ] をクリックします。

【4】挿入されている代替 CM キーが一覧されますので、対象のキーを選択して [次へ] をクリックします。

【5】オンライン / オフラインの選択画面で、利用環境に合わせていずれかを選びます。各項目をクリックすると詳細が表示されます。

オンライン（インターネットでライセンス認証を行う）

[オンライン] を選択し、 [次へ] をクリックします。

担当者の氏名・電話番号・メールアドレス・コメント（任意）を入力し、 [実行] ボタンをクリックしてください。代替ライセンスが CM キーへ仮有効化されます。

[完了] ボタンをクリックして、ライセンスキーアップデーターを終了してください。更新手続きの案内メールが入力したメールアドレス宛に送信されます。

オフラインで仮有効化する

[オフライン] を選択し、サブステップから 「1. ライセンス要求ファイルを生成」 を選んで [実行] 。挿入した代替 CM キーに対する <ライセンス番号>.WibuCmRaC が作成されます。 [完了] でいったん閉じます。
下記いずれかの方法でフレクシェ社へ送付し、ライセンス仮有効化ファイル（ license<ライセンス番号>.spa ）を受け取ります。
- ユーザーラウンジ（推奨） : ライセンス更新ファイルダウンロードを開きライセンス番号入力 → .WibuCmRaC をアップロード → [発行する] で .spa ダウンロード。
- メール : 宛先 info@flexsche.com 、件名「【代替ライセンスキー使用開始】代替ライセンスの仮有効化」で、会社名・担当者名・電話番号・代替ライセンスキーのライセンス番号またはユーザーID・「代替ライセンス（CMキー）の仮有効化」を本文に記載し、 .WibuCmRaC を添付して送信。
再度 [ライセンスキーアップデーター] を起動し、同じ手順から 「2. ライセンス仮有効化ファイルの適用」 を選択。 [参照] から受け取った .spa を指定して [実行] 、 [完了] で終了します。

【6】FLEXSCHEを起動し、 [ヘルプ] から [バージョン情報] を開き、ライセンス内容が更新されていることをご確認ください。

故障したライセンスキーを速やかに下記まで返却ください。
ライセンスキーの途中紛失を防ぐため、荷物の状況が分かる手段（宅配便・簡易書留等）でのお手続きをお願いします。

〈ライセンスキー返却先〉
TEL:03-6712-9549
〒140-0001
東京都品川区北品川1-19-5コーストライン品川ビル2階
株式会社フレクシェ
代替ライセンスキー担当　宛

※故障したライセンスキーの返却に要する費用はお客様にてご負担をお願いします。
※故障したライセンスキーの返却がないまま代替ライセンスキーの有効期間が経過した場合、ライセンスキーからライセンスが取得できなくなりFLEXSCHEは動作いたしませんので予めご了承ください。

フレクシェ社にてライセンスキーの故障を確認し、ライセンスの更新手続きを行います。その後、新規代替ライセンスキーを発送します。フレクシェ社からの連絡をお待ちください。

フレクシェ社からの連絡を受け、ライセンスの更新手続きが完了したら、通常の「ライセンス情報の更新」と同じ手順で新規代替ライセンスキーへ正規ライセンスを書き込みます。

メールでファイルをやり取りする場合は、件名を「 【代替ライセンスキー使用開始】ライセンス更新 」とし、本文に手順番号 5 を含めてご連絡ください。

新しい代替ライセンスキーがお手元に到着します。お手元で大切に保管ください。

以上で代替ライセンスキーを利用したライセンスキー故障時の対応は完了になります。

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